Knihovna a lockdown: otázky a odpovědi
28. února 2021Ptáte se nás na spoustu věcí. Můžu si objednat knihy? Můžu si je vyzvednout/vrátit je? Prodloužíte mi je? Těch dotazů je spousta. Pokusili jsme se vám odpovědi na ty nejčastější sepsat. A budeme je i postupně doplňovat. Čtěte pozorně, ať vám nic neunikne.
(aktualizováno 7. 5. 2021)
Důležité upozornění: od úterý 11. 5. bude knihovna přístupná (i když stále ve velmi omezeném režimu, informace dostanete co nevidět), takže objednávkový systém knih je možné využívat jen do pondělí 10. 5., od úterý už objednávky nebudeme připravovat. Děkujeme za pochopení a těšíme se s vámi naživo u pultu 🙂
Jak funguje knihovny?
Provoz knihovny v tom omezeném režimu, na který jste si během prvních měsíců nového roku už zvykli, zůstává zachován. I nadále si tak můžete knihy předem objednat a domluvit si s námi termín jejich vyzvednutí.
Nezapomeňte, že můžete využívat řadu on-line novinek, elektronických zdrojů a portálů s elektronickými knihami. Je to sice jen malá náplast, mnohem lepší by bylo vidět se osobně, ale věřte tomu, že se pro vás snažíme dělat maximum.
A jak si vlastně knihy objednat?
Knihy si můžete jednoduše předem objednat prostřednictvím e-mailu a následně si domluvit termín jejich vyzvednutí. Jaká jsou pravidla pro objednání (moc vás prosíme o jejich dodržování)?
- Klikněte si na náš katalog a najděte si v něm knihy, které byste si rádi půjčili.
- Napište nám e-mail na adresu knihovna@utb.cz, kde bude:
- seznam knih, které byste chtěli nachystat (seznam musí obsahovat citaci knihy, kterou najdete v katalogu, a URL adresu přímo do katalogu — ušetříte nám tím kupu času a urychlíte tím celé zpracování, děkujeme moc ♥) — najednou si můžete vypůjčit 15 knih (externí uživatelé 10), ze studovny vám půjčíme maximálně 3 knihy (tyto knihy půjčujeme na omezenou dobu, mrkněte na informace níže),
- číslo vaší studentské kartičky (většinou ve tvaru 28xxxxxxxxx — pokud máte ISIC, hledejte TBU Card, nikoliv číslo ISIC karty),
- vaše jméno a příjmení (milým vzkazům, které případně připojíte, se určitě bránit nebudeme :-)),
- můžete připojit návrh termínu (dne), kdy byste si knihy vyzvedli — termín vám buď potvrdíme, nebo si domluvíme nový či přesnější.
- Mezi knihami, které si můžete objednávat, mohou být knihy z prezenční studovny ve 3. patře (pokud se nejedná o knihy z Knihovničky pedagogiky). Tyto knihy bude možné půjčit do pondělí 24. května, ale bez možnosti prodloužení. Ze studovny vám půjčíme maximálně 3 knihy. A pozor, za každý den zpoždění u těchto knih zaplatíte pokutu 50 Kč/ks.
- Jakmile vám napíšeme, že máte knihy připravené, můžete si je v předem domluvený den a čas vyzvednout u recepce v budově U13. Vyzvedávání knih bude možné po předchozí domluvě během pracovních dnů od 8.00 do 16.00. Moc vás žádáme, abyste dohodnutý termín dodrželi a dorazili včas.
- Najednou si můžete vypůjčit 15 knih (externí uživatelé 10).
- U všech knih, které jste si vypůjčili, sledujte prosím datum vrácení (najdete ho ve čtenářském kontu), abyste je vrátili včas, případně si je přes čtenářské konto prodlužte.
- V současné chvíli není možné zajistit přístup k dlouhodobým výpůjčkám zaměstnanců univerzity (tj. nelze zprostředkovat jejich výpůjčku).
- Pokud potřebujete zaplatit nějakou pokutu nebo si nechat potvrdit výstupní protokol, napište nám, není to problém, vymyslíme, co s tím.
- Pokud potřebujete poradit s výpůjčkami, prodloužením nebo vrácením knih v tomto období, kontaktujte nás prosím na e-mailu knihovna@utb.cz nebo telefonním čísle 57 603 4805, případně 57 603 2889.
Budu potřebovat antigenní test k vyzvednutí/vrácení knih?
Ne, na vyzvedávání a vracení knih z Knihovny UTB nebo studovny v UH se vztahuje výjimka (viz Rozhodnutí rektora č. 9/2021). V budově a prostorách UTB se ale zdržujte jen po nezbytně nutnou dobu.
Studuji na FLKŘ a využívám vaši studovnu v UH. Jak bude fungovat?
Knihy si mohou objednávat i studenti z FLKŘ, kteří využívají naši tamní studovnu. Vaše objednávky a přání budeme očekávat na e-mailu studovnaUH@k.utb.cz. Ozveme se vám, kdy a jak si knihy můžete vyzvednout. Vyzvedávání je možné v omezené otevíračce (pondělí až středa 8.30–17.00, ve čtvrtek a v pátek bude budova FLKŘ uzavřena). Knihy zde můžete samozřejmě i během uvedených dnů vracet. Nadále funguje služba zasílání knih do Uherského Hradiště, kterou můžete využít v případě, že máte zájem o knihu, která je k dispozici pouze ve volném výběru Knihovny UTB ve Zlíně. Knihy dovážíme každou středu odpoledne. Dotazy o provozu studovny v Uherském Hradišti směrujte prosím na e-mail studovnaUH@k.utb.cz nebo telefonní číslo 57 603 8071.
Kdy mám knihy vracet? A co pokuty?
Datum vrácení svých knih prosím sledujte (najdete ho ve čtenářském kontu), abyste je vrátili včas a abyste se tak vyhnuli zbytečným komplikacím. Automatické prodlužování momentálně neprovádíme. Pokud chcete, knihy si můžete sami prodloužit podle návodu, pokud by nastaly problémy, určitě se nám ozvěte na e-mail knihovna@utb.cz.
U knih během následujícího období také nenabíhají poplatky z prodlení (od 1. března až do Velikonoc). Pokuty, které naběhly před tímto období nebo naběhnou po něm, již zůstávají.
Knihy chci vrátit. Můžu?
Určitě ano a my za to budeme nesmírně rádi!
Pokud se k nám vypravíte, můžete knihy vrátit do samoobslužné vracečky, která je umístěna v přízemí budovy U13. Když vejdete do budovy, tak se vydáte směrem k šatně a Job Centru a pak zahnete doprava, je tam takové žluté „okýnko“ a knihu podle návodu vrátíte (k vracení není vůbec zapotřebí, abyste měli kartičku, stačí zvolit možnost „Vrátit bez přihlášení“). Budova U13 je přístupná každý den od 7.00 do cca 20.00.
Pokud se k nám nedostanete, ale knihy byste rádi vrátili, můžete je zaslat poštou na adresu knihovny.
Mám objednané nebo rezervované knihy, ale nemůžu si je nyní vyzvednout. Zrušíte mi objednávku?
Nemusíte se bát, knihy na vás počkají, než si je budete moct vyzvednout. Pokud ale na ně čekat nechcete, dejte nám vědět. Počkají na vás i rezervace, které jste si zadali přímo v katalogu a e-mailem vám přišlo oznámení, že je kniha připravena k vyzvednutí (pokud byste si ale knihu chtěli vyzvednout, domluvte si prosím na e-mailu knihovna@utb.cz nebo telefonním čísle 57 603 4805, případně 57 603 2889 termín vyzvednutí).
Jak je to s objednanými meziknihovními výpůjčkami?
Pokud jste si objednali meziknihovní výpůjční službou knihu z jiné knihovny, kolegové vás budou informovat o stavu zpracování. Případné dotazy prosím směrujte na e-mail mvs@k.utb.cz nebo telefonní čísla 57 603 4904 nebo 57 603 4804.
Na co bych neměl/a zapomenout, když k vám chci přijít?
Nezapomeňte, že při vstupu do budovy U13 musíte mít na sobě nasazený respirátor (nebo např. nanoroušku). U recepce se nachází dezinfekce, kterou můžete využít. Snažte se dodržovat bezpečné rozestupy od ostatních. Zdržujte se v budově jen po nezbytně nutnou dobu. A hlavně, dávejte na sebe pozor!
Mohu i nadále využívat tiskárnu a počítače v přízemí budovy U13?
Bohužel, v současné chvíli toto není možné, v budově se můžete zdržovat jen po nezbytně nutnou dobu.
Funguje nakladatelství a prodejna knihovny?
Provoz nakladatelství běží dál v on-line režimu od pondělí do pátku v době 8.00–15.00: levný tisk, tisk skript nebo závěrečné práce. Na adrese tisk@nakladatelstvi.utb.cz vám zodpovíme všechny dotazy a budeme vás také informovat o stavu vaší objednávky nebo požadavku. Prodejna knihovny s reklamními předměty je do odvolání uzavřena.
Pokud nastanou jakékoliv změny v provozu knihovny či nakladatelství, tak vás budeme informovat. Sledujte prosím web knihovny a sociální sítě. V případě dotazů k provozu knihovny nás prosím kontaktujte na e-mailu sluzby@k.utb.cz nebo telefonním čísle 57 603 2889.
Děkujeme za pochopení.
Vaše K.UTB